Вопрос-ответ по установке домашнего городского стационарного телефона.
В этом разделе мы собрали наиболее часто встречающиеся вопросы про установку домашнего городского стационарного телефона в кодах АВС=495 и 499, по тарифному плану "безлимитный" с абонентской платой 395 рублей в месяц.Как называется ваша организация? Какая связь с МГТС?
Мы - региональный дилер ОАО "Московская Сотовая связь" (торговый бренд "Skylink"). Основное направление деятельности – оказание услуг населению и малому бизнесу в области обеспечения телефонной связи, в частности, услуги по установке домашнего городского стационарного телефона. Все договора на оказание услуг местной телефонной связи осуществляются от имени ОАО "Московская Сотовая связь".
Можно ли «заморозить» счёт на зимний период?
Да, в предоставляемом Вам «Договоре на абонентское обслуживание» присутствуют все необходимые координаты отделов, в том числе отдела по работе с клиентами. Стоимость услуги «Блокировка номера» составит 103 рубля/мес.
Если уже была установка городского телефона, можно ли будет вернуть аппарат, если не понравится?
К сожалению, если уже была активирована установка городского телефона, то вернуть мы не можем. В редких случаях, при поломке аппарата по вине производителя Вам необходимо позвонить в сервисный центр / в предоставляемом «Договоре на абонентское обслуживание» присутствуют все необходимые координаты отделов/, сообщить о проблеме и Вам обменяют аппарат при предоставлении «Заключения сервисного центра о подтверждении поломки по вине производителя».
Возможна ли установка домашнего телефона за городом, допустим, 75км от Москвы?
Да, установка домашнего телефона возможна в пределах Москвы и Московской области, без каких либо ограничений.
Возможна ли установка стационарного телефона, чтобы ездить с ним по городу?, если есть источник питания?
Да, возможна установка стационарного телефона в вашем авто, используя преобразователь 12v ~ 220v. Также отметим, что в нашем оборудовании есть аккумулятор, который рассчитан примерно на сутки автономного режима работы. Соответственно, небольшой промежуток времени телефон способен функционировать без питания.
Почему нет радиотелефона в "Пакете услуг-5500" ?
Вы можете установить один или несколько радиотелефонов на свое усмотрение, воспользовавшись предлагаемым нами телефонным модулем – "ETS".
Если заказана установка домашнего телефона, можно ли ставить квартиру «на охрану» используя эту телефонную линию?
Нами осуществляется только установка домашнего телефона, а услуга постановки на охрану зависит от наличия соглашения с ОАО «МСС» по организации по охране жилищных помещений, в которую Вы обращаетесь.
Можно ли сдать или обменять телефон на модуль?
В связи с тем, что это технически сложно оснащенное устройство, возврату или обмену оборудование не подлежит.
Можно ли приобрести у Вас только «СИМ» карту, если аппарат уже есть?
Да, Вы можете это сделать. Стоимость услуги, включая доставку, составит 3000р.
Каков гарантийный срок Вашего оборудования?
Гарантийный срок предоставляемого оборудования – 12 месяцев, со дня передачи розничному покупателю.
Если заказана установка стационарного телефона, возможно ли подключение к «Интернет» через телефонный аппарат?
Да, если произведена установка стационарного телефона, осуществить подключение к «Интернет» возможно. Для этого Вам необходимо приобрести кабель, соединяющий Ваш компьютер и телефонный аппарат, выполняющий функцию модема. Скорость при этом будет не высока, примерно 115Кбит. А также телефонная линия будет не доступна в процессе использования Вами Интернет.
Когда будет выполнена установка городского телефона, то как будет определяться мой номер, если звонишь кому-либо на мобильный?
В целях снижения стоимости звонка на мобильные номера, в том числе на прямые мобильные номера, ваш телефон будет определяться, как федеральный - 901-ХХХ-ХХ-ХХ. Установка городского телефона предполагает, в первую очередь, возможность безлимитного общения внутри сети МГТС (коды АВС=495 и 499).
На какой период заключается договор?
Договор бессрочный.
Набирать мой номер я буду без префикса 495?
Да, при звонке на городские номера телефонов в коде АВС=495 вы набираете только семь цифр. Однако, если вы звоните на прямой московский номер мобильного телефона, в целях избежания недоразумений, мы рекомендуем набирать номнер полностью, с кодом 8495-.
